利用規約

Render Fika Sammuでは皆様に安心・安全に施設ご利用いただく為、下記利用規約として定めております。
ご利用に際しては、下記内容に同意した上でご利用いただき、必ず規約をお守りください。
規約違反の場合には、従業員からのお声がけや退場していただく場合がございます。
規約違反によるご退場に関しては、返金は一切できず、次回のご利用はできませんのでご了承ください。

第１条（利用規約の適用範囲と遵守）

1. 施設利用者は、当施設内においては、当施設が定めて施設内に掲示した利用規則に従っていただきます。
2. 当施設が宿泊者/利用者との間で締結する宿泊契約、施設提供品・体験及び施設提供サービスに関連する契約は、
   この利用規約の定めるところによるものとし、この利用規約に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

第２条（施設利用における注意事項）

-全体共通-

(1) チェックインチェックアウト時間や各種利用時間はご予約の際の利用時間をお守りください。特に貸切風呂やサウナは1分でも過ぎてしまうと、次のお客様や施設側の次の手配が遅れてしまい、適切な次のサービスを提供できなくなります。遅延の場合は遅延料を別途頂戴いたします。
(2) 夜20時以降、朝8時以前の車両の出入りは緊急時以外はご遠慮ください。
(3)喫煙スペース以外での喫煙の場合、退場していただきます。その場合の施設利用料は返金できません。ご了承ください。
(4)ゴミは施設で発生したゴミのみを適切な処分方法で指定のゴミ箱へ捨ててください。詳しくはゴミ箱のサインをご確認ください。
(5)施設や施設備品、木々や植物、自然環境を傷つける行為や採取する行為を発見した場合は、退場と損害賠償を請求いたします。
(6) 各種施設ご利用におけるトラブル、事故、怪我、盗難等の責任範囲は第13条をご覧ください。
(7)各種サービスご利用前に注意書きのサイン看板がある場合は一読後、理解して了承した場合のみご利用ください。
(8)立入禁止エリアや当施設外の敷地への侵入は不法侵入となり、ご退場いただく場合がございます。
(9) 場内は10km以下の車両の走行でお願いします。
(10) ドローン、ラジコン飛行機、その他機器等による騒音や近隣への迷惑行為の禁止。

-キャンプサイト-

(1) 焚火は21:00まで、消灯は22:00となっております。22:00から翌朝7:00まではクワイエットタイムとなります。お子様や愛犬のご配慮お願いいたします。
(2)発電機によるエンジン音、ガスや自動車のアイドリングは、周辺利用者の音や健康被害を考慮し、お控え頂くようお願いいたします。
(3)直火はできません。焚き火台をご利用ください。また、森林が周囲にあることから強風時は安全のため、焚き火を制限させていただきます。
(4) 花火はご利用できません。
(5)音楽プレーヤー/楽器に関しては、キャンプサイト中央から半径5メートル以内にしか聞こえない音量でお願いします。夜9時以降はご利用できません。
(6) 各テントに1名以上の成人（保護者か指導者）が同宿して下さい。
(7)10名以上での団体ご利用の場合は、必ず予約時の備考欄記載やお電話で事前にお申し出ください。団体様用のご利用方法や注意事項などご案内させていただきます。
(8)深夜の従業員がいない際の緊急対応が必要な場合、管理棟の犬洗い場側壁面のサイン看板を確認後、従業員へ緊急連絡かALSOKの緊急駆けつけ対応を状況に合わせてご利用ください。
(9) コンセント付きサイト以外は電源は利用できません。適宜レンタル品等をご利用ください。

-ペット-

(1) 狂犬病ワクチン、混合ワクチンを１年以内に接種して、伝染性疾患及び健康上異常がないこと。
(2) 愛犬の発情期でないこと。
(3)他の愛犬、人に対して攻撃的でなく、愛犬の無駄吠えや吠え癖がなく、飼い主様でコントロールができること。
(4) ドッグランサイトでも愛犬が柵を越えそうな場合は、リードの着用をお願いいたします。
(5)犬が行ける場所のみお願いします。ドッグランサイトを出る際は必ず愛犬のリードを着用してください。
(6) 愛犬から目を離さないようお願いいたします。
(7) キャンプ場内での愛犬の事故 / 愛犬同士のトラブルは責任を負いかねますので十分にお気を付けください。
(8) 場内での愛犬の排泄物やごみの処理は、責任をもって必ず飼い主様が行って下さい。おしっこをした場所には必ず多めに水をかけてください。
(9)愛犬の鳴き声が大きく続く場合は、他のお客様のご迷惑になりますので、飼い主様でコントロールの程お願いいたします。どうしても治まらなく他のお客様にご迷惑がかかる場合は退場していただく場合がございます。
(10) 遠投や他の利用者の迷惑となるような行為はお止め下さい。
(11) ドッグランサイトのご予約の際の規制利用頭数を超えるご利用はご遠慮ください。
(12) ドッグランサイト内でのシャンプー、トリミングはご遠慮ください。
(13) ブラッシングをする際に、毛が大量の場合はゴミ処理をお願いいたします。
(14)他お客様の愛犬に対して、触れ合ったりおやつ等をあげたりする行為は、トラブルの原因となるため、事前にその飼い主様から了承を得た上でお願いいたします。
(15)ドッグランサイトご利用の前は必ず、サイトの利用規約を一読後そちらに沿ってご利用ください。

-貸切風呂・サウナ-

(1) 毎回ご予約前に清掃をしております。清掃確認のため、浴槽の栓は抜かないでそのままでお願い致します。
(2) お子様を含む大声の会話や行動による騒音、迷惑行為はお控えください。
(3) 坪庭への侵入や草木・石に触ったり抜いたりしないでください。
(4) 染髪はお断りいたします。
(5) 浴場や脱衣場はすべて禁煙とアルコール類・食べ物の持込みはご遠慮ください。
(6) 浴場内を走ったり、浴槽に飛び込んだりしないでください。
(7) 施設提供品以外の持ち込み入浴剤等の、浴槽内でのご利用はお断りいたします。
(8) 当施設の営業に支障を生じさせる行為、設備又は備品に損害を加える行為はご遠慮ください。
(9) 草木にお湯をかけないでください。
(10) 着衣のままのご入浴はお断りいたします。
(11) ペット同伴は不可です。
(12) 体調不良、飲酒後、泥酔状態、感染症の症状がある方、生理中の方はご利用いただけません。
(13)風呂・サウナご利用の前は必ず、各個室内の利用規約を一読後そちらに沿ってご利用ください。

第３条（施設サービス利用契約の申込み）

当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
(1) 利用者名
(2) 利用日及び到着予定時刻
(3) 利用料金
(4) 同伴者の年齢区分（大人、小人、幼児）
(5) その他当施設が必要と認める事項

第４条（施設サービス利用契約の成立等）

1. 施設サービス利用契約が成立したときは、当施設が定める利用料金を、予約時もしくは当施設が指定する日までに、お支払いいただきます。
2. 前項の利用料金を予約時もしくは当施設が指定した日までにお支払いいただけない場合は、該当の契約はその効力を失うものとします。

第５条（施設サービス利用契約締結の拒否）

当館は、次に掲げる場合において、施設サービス利用契約の締結に応じないことがあります。
(1) 施設サービス利用者の申込みが、この利用規約によらないとき。
(2) 満員によるサービス提供の余裕がないとき。
(3) 施設利用のご希望の方が、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
(4) 施設利用のご希望の方が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ) 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第77号）第２条第２号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条第２条第６号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力。
ロ) 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
ハ) 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。
(5) 施設利用のご希望の方が、他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(6) 施設利用のご希望の方が、伝染病者であると疑いがあるとき。
(7) 施設利用に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(8) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(9) 都道府県の条例の規定する場合に該当するとき。

第６条（施設サービス利用の契約解除権）

1. 当施設は、次に掲げる場合においては、施設サービス利用を解除することがあります。
   (1) 施設利用者が、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
   (2) 施設利用者が次のイからハに該当すると認められるとき。
   イ) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力。
   ロ) 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
   ハ) 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。
   (3) 施設利用者が他の施設利用者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
   (4) 施設利用者が伝染病者であると疑いがあるとき。
   (5) 施設利用に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
   (6) 天災等不可抗力に起因する事由により施設利用させることができないとき。
   (7) 都道府県の条例の規定する場合に該当するとき。
   (8) 当施設が定める禁止事項に従わないとき。
   (9) 禁煙が指定されている場所での喫煙行為を行ったとき。
   (10) 当施設に以下のものを持ち込んだ時、持ち込みをしようとしたとき。
   イ) 許可証のない拳銃
   ロ) 許可証のない刀剣類
   ハ) 著しく悪臭を発する物品
   ニ) 著しく大量の物品
   ホ) 必要以上の発火・引火しやすいもの
   ヘ) 犬以外の動物・昆虫その他これに類するもの
   (11) 当施設の備品若しくは物品を当施設外に持ち出し、又は当施設の別の場所に移動をした
   (12) 建物又は諸設備、サイト、樹木、植物石等に変更・改造・改変を行おうとしたとき。
   (13) 予約サイトのシステムエラー等におけるオーバーブッキングが発生したとき。
   (14) 当施設が定める各種利用規約に従わないとき。
2. 当施設が前項の規定に基づいて施設サービス利用を解除したときは、(6),(7),(13)以外に該当する施設利用者への提供中やいまだ提供を受けていないサービス等の料金は返金致しません。ご了承ください。

第７条（施設サービス利用の使用時間）

1. ご予約時に定めてある、各サービスの利用時間を厳守ください。
2. ご予約済みの該当サービスのご利用時前に、利用時間の延長をご予約者の申し出で、施設側が予約状況確認後了承した場合のみ、掲げる追加料金を支払うことにより延長利用を可能とする。
3. 無断のご利用時間延長の場合、次に掲げる追加料金を申し受けます。
   (1) 宿泊に関しては、チェックアウト規定時間~超過1時間までは、ご予約代金の30%、1時間~2時間超過の場合はご予約代金50%、2時間以上はご予約代金分を更に追加でいただきます。
   (2) 貸切風呂・サウナの予約利用時間後~15分までは、ご予約代金の30%、15分超過の場合はご予約代金分を更に追加でいただきます。
4. チェックアウトをしたのちにご予約が必要な場所にて、長時間の使用が明らかな場合は相応の代金を申し受ける場合があります。

第８条（営業時間）

1. 当施設の各種サービス利用時間やチェックイン対応時間は各予約ウェブサイトに掲げるところによります。
2. 休業、時間変更がある場合は、各予約ウェブサイトやご予約メール等にて告知を行います。
3. 緊急連絡先はご予約メール及び当管理棟犬洗い場付近外壁面に設置されている壁面サインに記載します。
   緊急用番号(070-8325-8706)

第９条（料金の支払い）

当施設の支払いは、キャッシュレス決済を導入しております。クレジットカード・QRコード決済でお支払いいただきます。

第１０条（施設利用者の責任）

1. 当施設ご利用に当たり、下記内容の責任範囲に関しては施設側ではなく、施設利用者の責任範囲として事前にご理解した上でご利用ください。
   (1) 施設利用者同士や施設利用者のトラブル、事故、事件、紛失、怪我、盗難被害等の解決。
   (2) 当施設は森林の自然環境下にあります。天然の自然環境下のため、悪天候や風の影響による樹木や木々の枝・葉の落下、落雷事故、自然界の動物による施設利用者及び所有物の被害。
   (3) お子様の遭難や施設内での犬による被害。
   (4) 遊具エリアでの遊具ご利用の際の事故や怪我等。(事前に注意事項のサインを確認後、ご了承した上でご利用ください。)
   (5) 当施設利用においての施設利用者が利用した火器使用における火災や施設側への被害。
   (6) 当施設利用において、施設利用者の騒音や迷惑行為における、地域住民や他の利用者、従業員への被害。
   (7) 施設利用者持ち込みの飲食物や遊具、各種道具における病気や怪我、その他被害等。
   (8) 施設サービス提供による推奨されている以外の調理方法や利用方法での被害等。
2. 前項において、施設側への損害を被る場合、損害賠償を請求させていただきます。また、未成年による被害の場合は、その親権者もしくはその場の監督義務責任者が責任を取ることとします。
3. ご予約時の写真と現地での提供サービスに誤差がある場合がございます。季節や仕入れ状況、撮影時との自然環境の環境変化に伴い、実際と異なる場合がございます。明らかな価格差やサービス内容が異なる内容以外は、その契約解除はできず利用代金の返金はいたしておりません。そのため、事前のご確認をお電話等でヒアリングください。

第１１条（寄託物等の取扱い）

施設利用者の物品又は現金並びに貴重品について、お預かりはできかねます。仮に緊急時に従業員が一時的にお預かりした際に発生する損害は一切補償できません。ご了承ください。

第１２条（施設利用者の手荷物又は携帯品の保管）

施設利用者のご利用後、利用者の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当該所有者に連絡をするように努めます。ただし、所有者に連絡がつかない場合や所有者が判明しないとき、敢えて放置した場合は、次の各号に掲げるとおり対応します。
(1) 貴重品： 最寄りの警察署に提出します。
(2) 貴重品以外の物品：保管期間は1週間で、それ以降は遺失物法に則り対処いたします。
(3) 連絡もつかず放置したと思われる品や忘れ物の処分依頼、手間のかかる配送依頼等の施設側への負担がかかる場合は損害賠償を請求させてもらう場合がございます。

第１３条（金銭その他貴重品と施設利用者の所有物について）

1. 金銭その他貴重品の保管については、施設利用者自ら保管お願いいたします。なお、金銭その他貴重品の滅失又は毀損等の損害について、当施設の故意又は過失がある場合を除き、責任を負いません。
2. その他施設利用者が持ち込みをした飲食物（品質保持期限付きを含む）、宿泊道具一式、自動車、自転車など一切の手荷物その他の所有物についても、施設利用者にて管理していただきます。施設側では一切施設利用者の所有物は管理せず、施設利用者の責任でお願いいたします。

第１４条（駐車、駐輪の責任）

施設利用者が当施設をご利用になる場合、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

第１５条（インターネット通信の利用）

当施設が提供する Wi-Fi サービスその他の通信手段を利用して施設利用者が行う当施設内でのインターネット通信の利用に当たっては、施設利用者自身の責任において行うものとします。また、施設利用者のインターネット通信の利用に関して、当施設が不適切と判断した利用者の行為により、当施設及び第三者に損害が見込まれる場合には、当施設はかかるインターネット通信の中止を求めることができ、又は当施設に生じた損害についてはその損害相当額を申し受けます。

第１６条（宿泊場所清掃に関する取決め）

当施設では施設利用者が連続して同じ場所を使用する場合は、毎日の清掃は行わず、施設利用者が4連泊以上宿泊する場合のみ、2泊目以降の日で宿泊者が指定した日に清掃に入るものとします。ただし、清掃は最大で3日に1度の割合とし、予約時にこの規定と別の取決めが設定されている場合は、その予約時の取決めが適用されます。なお、施設利用者からの指定がない場合は、衛生管理に必要と思われる最低限の間隔で清掃に入るものとします。衛生管理に必要な最低限の清掃回数に関する当施設の判断について、施設利用者はこれを拒否できないものとします。

第１７条（その他）

1. 当施設がその営業を行う上で必要であると判断した場合には、当施設は、本利用規約の内容を変更することがあります。この場合において、当施設は、その影響及びサービスの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、情報提供を行うものとします。
2. 本利用規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本利用規約に関し訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
3. 本利用規約は、日本語の本利用規約が優先するものとします。

キャンセルポリシー

（注）
※％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
※契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日分（初日）の違約金を収受します。

<悪天候時のご対応>
通常、雨天時も営業いたします。但し、気象庁が千葉県山武市エリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合にはキャンセル料は頂きません。また、施設側が悪天候やその被害にて休業を判断した場合は、宿泊前日までにはご予約代表者様にご連絡させていただきます。

2024年 9月30日